Гарантії та повернення товару

Якщо вам з якихось причин не підійшов товар, ми можемо запропонувати вам обмін або повернення.

Оформляючи замовлення на сайті, Ви автоматично погоджуєтеся з умовами роботи інтернет-магазину:

• Транспортні витрати по поверненню бракованого товару оплачуються Продавцем.
• Повернення товару з будь-яких інших причин оплачується Покупцем.
• Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки, в новому і не пошкодженому стані. (Збережено товарний вигляд, бірки і без сторонніх запахів парфумів, прального порошку, тощо). В іншому випадку ми можемо прийняти товар без відшкодування його вартості.
• Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту відправки Покупцем повернення.

Важливо: Відповідно до чинного закону "Про захист прав споживачів" товари, придбані по знижці в період акцій, обміну та поверненню не підлягають! Крім випадків, коли покупцем виявлено брак товару.

Правила повернення

Згідно з діючими нормами законодавства*, парфюмерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну.

* Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. №1023-ХІІ та Додаток №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р. №172: до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфюмерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці, гребені та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п.).

Повернення Товару неналежної якості

Товар неналежної якості — це товар, який містить недоліки. Недолік товару — це невідповідність його вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договору або вимогам, які пред'являються до нього.

Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

• 2.1 Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право скористатися положеннями статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» — вимагати заміни на товар належної якості або вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми.
• 2.2 Вимоги (заява) про повернення грошової суми, сплаченої за товар неналежної якості, підлягають задоволенню протягом 7 робочих днів з дня пред'явлення відповідної вимоги. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару на платіжну карту Покупця.